基本のポイントは広く網羅していると思います

・マーケティングの基本(ライフサイクル、
SWOT分析、
パレートの法則、
RFM分析など)
・スケジュール表
・プレオープン企画の立案
・ポイントカード制度の活用
・接客マニュアルのポイント
・照明、
クリンネスの重要性
・ブランドブック(お店紹介ブック)の作成
など、

開業にあたっての基本・重要ポイントが広く網羅されています。


ただし、
随所に著者の宣伝的な誘導がみられた点で減点させていただきました。


小資本の出張リラクゼーションから大型施設までを取り上げているため、

どうしても総花的で突っ込みが足りない点は否めませんが
(例えば、
損益分岐、
限界利益、
機会費用などの会計的視点など)、

読みやすい本ではあります。