成長するための５つの原理を紹介

企業、
個人が成長するための５つの原理を説いている。
トヨタ、
セブンーエレブンなど実例が多く取り上げられており説得力がある。
「昼休みに消灯する会社が伸びない本当の理由」などあらたな気付きがいっぱいです。
「心地よい」商品、
サービスをいかに提供するかが本書の原点になっているようです。