使用感ある袋に入った傷だらけの硬化台

放射状および横の傷が入った商品が2日で届きました。

交換は電話連絡が必要らしく、
返品したところ連絡謝罪もなく返金されました。

「amazonシステムの不具合」で返品理由は「アカウントの調整」となり、
一切のメッセージも送信ができなかったそうです。


最初はマニュアル化された対応に不快な気持ちになりましたが、

メーカーに確認し返答をくれたので★を3つに変更します。


「台座の傷は、
製品の特性で、
製造過程で入ってしまうものとなり通常品として、

出荷をしております。
(アクリル製品が圧縮される際に入ってしまう模様となります。
)」

袋は輸送の際に何度か出し入れしたようにぐちゃぐちゃになったのでしょうか？
プレストはいずれ揃えようと思っていた商品なので、
シリーズで揃えようと思います。