熱い語り口で現場を変えたくさせてくれる本です。

著者が注目したデンソー、
ヤマト運輸、
良品計画などの
現場エピソード、
業務の知恵を抽出し、

本当に強い現場とはどんな現場かを示しています。


本書の中で著者は、
現場の存在意義として、
こんなコメントをしています。

＜価値あるものを生み出し、
「夢を形にする」ために現場は生まれ、

存在する。
夢こそが現場の動力源なのである＞

本書には、
実際に現場で起こった感動秘話とともに
現場力を高めるための実践ノウハウがまとめられており、

現場を鍛えたい経営者、
マネジャーには気づきの多い内容です。


・当たり前のことが当たり前にできるためには、

　まず「当たり前」とは何かを定義することが重要だ。

　これを「標準」と呼ぶ
・「非凡な現場」には例外なく愚直さという共通点がある
・「顧客を背負う」ことがナレッジワーカーを育てる大きな源泉となる

明日からの現場改善の意欲が湧いてくる一冊です。


以下に私がこの本を読んで参考になった部分を、

引用してご紹介します。


・生産性の低い現場には「しか」がじつに多い。

　「私しかできない」「彼にしか任せられない」「これしかやらない」など、

　仕事が属人化し、
放置されたままになっている。

　標準化がまったく進んでいないのだ。

　一方、
生産性の高い現場では「でも」が多い。

　「誰でもできる」「新人でもこなせる」など、
標準化が確立され、

　誰にとっても「当たり前」になっている

・経営者の気まぐれは、
現場に大きな影を落とす。

　一生懸命取り組んでも、
社長が代われば、
また違うことをいいはじめる、

　経営の方針はコロコロ変わると気づいた現場は、
本気で活動をしなくなる

・それぞれの創意工夫はちょっとしたアイデアだが、

　それぞれの動物の習性や特徴がわかっていなければできない深いものだ。

　旭山動物園の真のすごさは、
細部にこだわるナレッジワーカーたちによって
　つくられている