TV設定でいきなりトラブル

レビューの評価が良かったので購入しましたが．．．
アンテナ入力、
Ｂ−ＣＡＳカードが正常なのを確認してＴＶ設定しましたが、
地デジをオートスキャンで局を幾つか選択して完了し、
ＢＳのスキャンに移る時点で、
突然オートスキャンできない旨のメッセージが出て、
ＴＶ設定が強制終了しました。
付属ソフトはVer6.00です。

従って全くＴＶは視聴できません。

使用しているＰＣはＷｉｎｄｏｗｓ７　Ｐｒｏを新規インストールしたもので、
入れているソフトはマイクロソフトオフィス２０１０とプリンタードライバーくらいです。
もちろん動作条件はＯＫでした。

ＩＯデータにＦＡＸで問い合わせ中ですが、
ＴＶ設定ができず、
全く視聴できないので、
評価は★とします。


2013/3/11追記
ＩＯデータのサポートから電話がかかってきて、
下記のやり方でＴＶのチャンネル設定ができました。

オートスキャンする前に、
スキャンする対象を地デジだけにして、
ＢＳ、
ＣＳのチェックをはずしてスキャンする。

スキャンが完了したら、
ＰＣを再起動して、
今度は地デジのチェックをはずして、
ＢＳ、
ＣＳだけチェックしてスキャンさせる。
これで地デジ、
ＢＳ、
ＣＳのチャンネルスキャンが完了する。
機器のファームウェアの不具合か、
ＴＶ設定アプリの不具合かまだわからないが、
以前にもこういう事例があって、
上記のやり方で設定できたとのこと。

これで地デジ、
ＢＳ、
ＣＳとも視聴できるようになりました。


次にDirect Disc Recorder、
DiXiM Media Serverのアプリをインストールしました。

最初にDirect Disc Recorderをインストールしましたが、
スタートメニューには幾ら探してもこのアプリが表示されません。
そこでmAgicメニューのダビングをクリックすると、
このアプリが起動できました。
取説にはこのことは一言も書いてありません。
ＤＶＤ−ＲＷにダビングしたところ、
ディスクのオーサリング（追記はできません）はできました。
ソニーＢＤＰ−Ｓ１９０、
ＰＳ３で再生したところ、
斜めエッジがかなりギザギザして、
画質はあまり良くありません。