非対応ディスク?

DVD-BOX1購入しましたが１枚目のディスクが何回挑戦しても非対応ディスクになります。
2枚目からは観る事が出来ます。
1度、
交換して頂きましたが同じ様に1枚目だけ非対応ディスクになるので返品しました。
ソジュン君のインタビューが観たかったのにとても残念です。