30年前の予見が今甦る

故山本氏の30年前の論文を刊行したもの。
日本における組織を論じたものだが、
現時点での刊行は社会保険庁の不祥事に合わせたものだろう。


本書では日本の組織を西洋のそれと比較して論じている。
西洋においては神との"契約"が生活の基盤(糧)となっており、
それに基づいて社会は契約で成り立っている。
これは民間会社や役所も同様で、
定められた契約(ルール)に基づいて仕事が行なわれる。
誰が何をなすべきか、
誰に責任があるか明確化されている。
一方、
日本においては絶対神というものはなく、
山や森を神とする、
いわば自然信仰である。
人々が気を使うのは、
ムラ社会で如何にして除け者にされないかであり、
いわゆる"なあなあ"の関係が重視される。
著者はこれを「家族的組織」と呼ぶ。
まさに社会保険庁の世界である。
問題を起こした食肉業者もまさしくこの典型であろう。
顧客の事より身内優先なのだ。
果たして社会保険庁に国民に対する"顧客意識"があったろうか。
無かっただろう。
嘆かわしい。


本書では、
日本の組織を改善するキーワードとして「トサフィスト」を挙げている。
トサフィストとは、
写本等に注釈を書き込んだ中世ユダヤ教徒を指す。
「家族的組織」において、
内側から常に注意を喚起するという意図であろう。
30年前の知見に富んだ良書。