1ヶ月で故障するも、修理完了は数ヶ月後とのこと

2018/7/12 Amazonで商品購入
→8/12 故障(充電不可)
→8/13 修理依頼・カスタマーセンター宛発送
→9/9現在 交換品の発送無し

<良い点>
・商品自体は素晴らしく、
特にノイズキャンセリング性能は他社を圧倒しています。
音を届けようという想い感じます。
うるさい電車内での英語学習にも最適。


・また、
値段はそれなりですが、
購入後1年以内の故障は原則無償での新品交換という仕組みも良いです。


・ネック部分は、
全体的に柔らかいラバーで覆われており、
着け心地がいいです。
特に首の後ろの部分はかなり柔らかい素材が使われていて、
着けたまま寝ても違和感が無さそう。


<酷い点>
・ただし、
耐久性が低すぎて不安しか感じません。
1年間はまだ良いですが2年目以後は故障の都度3万円弱の出費。
Amazonで購入する方は追加保証オプション絶対必須。
でなければ相応の経済力と覚悟が必要です。


・なお最初に書いた通り、
初回はちょうど1ヶ月で壊れ無償修理に出しましたが、
在庫不足らしく故障から1ヶ月経った今も音沙汰無し。
催促もしてみましたが、
Boseカスタマーセンター曰く在庫入荷の見込みは無く、
修理品が届くのは何ヶ月先かいつになるのか不明とのこと。


<所感>
使用期間以上に修理期間が長く、
商品を所有している感覚はもうありません。