Amazon限定テーマ配信が来ない

Amazonが販売。
出荷確認(2018/12/21)から一週間たってるのにAmazon限定テーマ(配信)が送られてこない。
こちらからカスタマーサービスに問合せ中。
PSVRのレビューを見ると本来付属してないはずのPS4用Amazon限定テーマが届いたとか、
サイバーマンデーでAmazon全体が混乱して遅延しているのかよくわからないが、
遅れるなら遅れるでその旨、
購入者にお知らせするなりしてほしい。