角が取れる

角が使用後3日で取れました。

他のアニアでも関節が取れる事は多々あったのですが、
小さい角が取れて1歳の弟が口に入れていた時はヒヤッとしました。

本体と角は接着剤でくっつけてあった様ですが、
こんなに早く取れるのはとても残念なので、
お客様相談室に電話して交換してもらいました。

新しい商品もまた1週間後に角が取れたので（届いた時からすでに角はぐらついてました。
）、
再度問い合わせたら、
今回が最後という事でまた交換してくれる事になりました。

しかし、
配達時に商品を交換という約束だったのに宅配員は聞いていないと壊れた物は引き取ってもらえませんでした。
お客様相談室のスタッフにどうしたらいいかメールで聞くと、
破棄してくれと返信がありました。

角を接着剤で治すのは簡単ですが、
子供が遊ぶおもちゃがそんな簡単に壊れるなんて危険だし残念なので、
商品の改善を期待して何度も電話しました。
電話では、
商品の改善をチームで相談すると約束してくれましたが、
壊れた商品を確認しないでどうしようというんでしょうか。

タカラトミーには本当にがっかりです。

子どもはアニアが大好きで集めているだけに残念で仕方ありません。