OJTに使えますね。

4月になると新人が入社します。


新人は基礎研修を終えると現場でのOJTが始まります。

この時に困るのが教えることができない先輩。


これは先輩社員が悪いのではなくて教える技術を習ってこなかったことにあります。


昔は先輩の仕事を盗んで覚える式でした。

これは、
会社に時間も人員の余裕もあったから。

職場の先輩と新人が切磋琢磨してお互いのレベルアップが図れました。

現在は極限まで効率化されているために、
そんなヒマはありません。

新人は即戦力として働いて欲しい。

そのために、
効率よく教える技術が必要だと実感していました。


本書は「教える」とは結果を出すことではなくて正しい行動をすることだと説いています。


OJTで新人が配属された場合。

従来式の教え方だと、
がんばれ！　結果がすべてだ！　でした。

しかし、
結果がすべてといっても、
途中に正しい行動が伴わなければ結果が出ることはありません。

繰り返しますが「がんばれ結果がすべてだ」の時代には会社に余裕があったから、
試行錯誤する時間があったのです。

それが、
現場の人手に余裕がないから試行錯誤が許されなくなっています。


それに、
新人が先輩にどうしたら結果が出るのですか？　と聞くと考えろとしか言われません。

なぜかというと、
そもそも、
先輩は教える技術を身に付けていないから、
結果を出す方法は答えようがない。

先輩自身もわからない。

だから考えろとしか言えないわけです。


とりわけ冒頭にあった、
知識と技術の違い。

知識は、
聞かれたら答えられること。

技術は、
やろうとすればできること。


いままで知識があればできると思っていましたけれど、
そうじゃない事がわかります。


正しい行動の積み重ねで結果がでる。


本書を読んだら、
使えない部下が配属された！　と言う先輩は失格なのだなぁと思うようになりました。

使えないのは指導の仕方が悪かったからなのですね。