退職してから読みました。。
高校卒業後、
就職。
サービス業の難しさと、
楽しさとを毎日学んだ。

退職してから、
この本に出会い、
一気に読み上げました。

そうだった、
そうだった、

と納得しました。

今では、
学んだ当たり前の事が、
自信になっている。
帝国ホテル 感動のサービス―クレームをつけるお客さまを大切にする

その他の感想

復習に!!
日本の近現代史と戦争の係わり
法律が資格と権利を与える
フィットし過ぎのような.。
超~happy 
ご飯にみそ汁
男声がとてもよい
装着に際し、ちょっと勘所が要ると思います。
内容はいいけど誤字がねぇ
よかったが・・
結局どうすればいいの?
兎に角コスパ!
寝心地は最高!利用する時期に注意!
そして更なるNEXT STAGEへ
郵送で簡単!!
終盤が近いかと思いますが
ダンディズムの世界へようこそ
アメリカサイズ
参考になります
カッコよすぎる
ZEPに駄作なし〜その7
一言で言えば陳腐
ほんと良き商品です。
ベトナムは近代化に進んでいるか?
充実した内容です。
SUSUと、類似品の違い
二点問題点を感じます
他の方のレビューをみて購入しましたが
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