初期不良またはファームウェアの致命的不具合

自宅に容量を気にせず利用できかつ利用が簡単というのを期待して早速買ってみました。
結果はかなり残念な状態になっています。


早速、
設置してセットアップをしたところ、
ルーター側の設定などは何もせずにスマホアプリ（Android）でQRコードを読み込むだけで利用開始できました。
LANの中なのでこれは当たり前なので、
スマホをLET接続させて本機にアクセスしてファイルアップロード、
動画ファイルの再生などやってみましたがなかなかスムースに再生され絶好調でした。


ここまでは良かったのですが、
他の設定などをチェックしているうちに新しいファームウェアがあるというメッセージを見つけたのでファームウェアを更新してみました。
そのあとから大変具合が悪くなってしまいました。


IPアドレスの取得がおかしく、
Magical Finderも本機のIPアドレスが192.168.14.240と表示します。
我が家のLANはそんなIPアドレス体系ではないです。
アイオーデータ製のカメラもあるのですが、
そっちは正しく192.168.10.125と表示しています。
別のツールをつかって本機のIPアドレスを調べて192.168.10.140だとわかりメニューに入りますが、
レスポンスがものすごく遅くてログインするだけで30秒くらいかかります。
ログインしたあとに30秒くらいすると通信エラーのメッセージを吐いてメニューに入れません。
以後はそれを繰り返します。


リセットボタンを使って初期化しますが、
同じ状態になってしまいます。
初期化したあとはスマホ側からの再設定もまったくできなくなってしまいました。
エラーメッセージは「PINコードが違っています」です。
PINコードって違うも何もなく、
本体に固有で振られたIDなので間違いようがありませんし、
QRコードから読み込んでいます。
（30桁もあるので手打ちする気になれませんし）

どうやっても工場出荷状態に戻せないので、
お手上げです。


---------- 12月21日更新 -------------
初期不良扱いで返品して、
新しい製品が納品されました。
今度はリセットボタンで初期化が出来ました。
やっとスタート地点に立てた感じです。