良い商品、悲しい対応

商品については娘が喜んで使用していますので星4つとしたいのですが

まず、
オーダーから納品まで17日も掛かるのであれば、
何らかの連絡は頂きたかったです。

郵便定型外なので追跡も出来ませんでしたし。

年末年始の困難なタイミングだったという事を考慮して星2つカットに止めておきます。


あと、
お詫びのおまけとして同梱されていたスポーツメーカーの裸のクリアーファイルですが
折れ曲がったもを送られたのでは、
梱包材料なのかおまけなのか全く理解できませんでした。

お詫びの手紙を添付する時点で納品が遅れるのが解っていたのなら、
Mailなり電話なりで連絡をいただいたほうがありがたかったです。

今後の対応改善に期待します。