高齢者の方には難しい？

認知症の母用に購入しましたが、
操作や認識言葉を覚えるのが困難で、
全く反応せず母が可哀想になりました。

私が話しかけると答えたり歌ってくれますが、
母にはダメでした。
一生懸命に「マー君や」「歌って」と呼んでいるのに、
どうして認識して
くれないのでしょうか？高価な割りには認識言葉もあまりに少ないです。