付属のピンセットに難あり

Mサイズを購入し、
さっそく子供に使用してみました。
なるほどよく見えて便利なのですが、
いざ耳垢を取ろうにも、
ピンセットがほとんど開かず、
掴むことができません。
どう考えてもこのサイズ合っていないのでないでしょうか？