相性の問題か？

Win XPノートマシンの子機として購入。
FMV life bookにて設定。
全く認識しない。
USBポート(4)を変えてみても駄目。
ソフトの再インストール（２回）、
無線親機(P社のもの）のリセット等実施しても全く駄目。
もう一台の子機(USValue-EZ)をつけてみたところ、
問題無く無線通信可。
Hp(nx9110)マシンに、
ソフトインストール、
本子機(GW-USEco300)を設置したところ一発で無線通信可。
結果的には、
相性の問題ということなのか？。
P社の製品は、
品質のばらつきが多く、
サービスは最低（電話は、
繋がらない、
メール問合せには一切返事なし４回）です。
絶対にお勧めしません。
必ず後悔します。