実践的方法論も掲載

設計する際、
どのような機能が必要かを考えることは完成後の評価を大きく左右する。


本書は使う人にとってどのような機能が必要かを探すための方法論を多く掲載している。


実際の製品開発などの事例も多く載っており、
観察を実践的に取り入れたいと考えている方にも参考になる部分が多い。

また、
評価項目が豊富に掲載されていることから、
用途によってニーズ抽出のためのフォーマット作りの参考に大変役立つものだと思う。