わかりやすい明確な目標とそれに向けての日々の積み重ね

「社長、
私たちもあのステージに立ちたいです」

スタッフの方たちが「自分の目標」をはっきりと言葉にした時から、

この物語の全てがはじまったのだと思いました。


「日本一のサロン」という明確な目標を達成するために必要なことは何か？
著者は「サロンにとって不可欠なことは、
少しずつでも日々確実に成長すること」
だと書いています。


それを実現するために、
毎日の終礼でのお客様アンケートによる振り返り＆翌日
からの具体的な行動改善、
スタッフ主導の会議などを徹底して行い、
地道に一歩ずつ
成長していく過程が描かれています。


この本には、
どん底から日本一へワープ（瞬間移動）するための方法は書いてありません。

「基本を徹底する」「当たり前のことを当たり前じゃないレベルでやり続ける」など、

むしろ初心に返るために読むべき一冊だと思いました。


自分にもできるかもしれない。
そう思わせてくれる本でした。