不良品が届いた

発送はすぐにしていただけましたが、
2つのﾏｯﾄﾚｽをつなげるﾏｼﾞｯｸﾃｰﾌﾟ部分が反対側についていて、
不良品が届きました。

すぐに代替品を手配してくれましたが、
不良品を返品するのに簡単でいいので梱包してください、
と言われました。

簡単にといわれても大きな荷物ですし、
梱包材料だって私のほうで用意して梱包しなければいけません。
簡単に言うな~と思いました。

普段はこちらも働いている身だし、
引越したてでバタバタしていたのにこういう時間を確保するのは本当にもったいないと思ったしイラつきました。
さらに、
不良品を返品する際の着払い伝票の添付もされていませんでした。
これも伝えたらひたすら謝るだけで、
向こうからは電話の1本もよこさない。
商品自体はとてもよかったのですが、
こういったずさんな対応が納得いかないです。
もうここは利用したくないです。