返金じゃなく交換して欲しかった

十字架の周りに円を描くように傷が有り交換して欲しいのだけど返金しか選択できない
これが欲しいのに交換じゃなく返金とか返送が面倒なのでこのまま使います・・・・・・
教訓、
貴金属は店頭で買いましょう