【 援川 聡 】の作品現場の悩みを知り尽くしたプロが教える クレーム対応の教科書製作者 援川 聡販売元 ダイヤモンド社発売日 2014-04-07現場の悩みを知り尽くしたプロが教える クレーム対応の教科書製作者 援川 聡販売元 ダイヤモンド社発売日 販売日未定