もっと人のレビューを見て注文すべきだった、、、。

自分撮りのがほしくてAmazonで商品を探していたらベストセラー１位とあって一番初めのページに出てきたしAmazonプライム送料無料だったので即買いして大失敗。
初めて返品をしました。
まず他の評価にもありますがリモコンがない！！説明書もない！！Amazonに問い合わせしたら販売元に連絡しろ、
というので販売元のページに移行したらメールでの問い合わせにしろ、
でメールの問い合わせにも対応なし。
仕方なく電話番号に電話したらやっと出た電話口の男性が「１年前の商品ですし、
リモコンのないものならセルフタイマーしてもらうやつでしょう」「セルフですよ。
わかりますよね」といった対応であげくのはてには「Amazonの包装で送っているのならAmazonに言ってください」「Amazonがそちらと連絡取る様に言ったから電話しています」といったらたいそう迷惑そうに返品という話になったのでした。
Amazonも商品説明が不足していると思います。
セルフ対応は明記してもらう項目だと思う。
選択肢の中でも重要だと思われます。
たかが数千円の買い物だけど何か気分の悪い思いがしました。
返品などしたくはないのでAmazonはもう少し改善するべき、
と思いました。