最低最悪の会社です。

高い工賃を支払いバイクショップで取り付けしてもらいましたがキーを差し込んで1分後に鳴り続けるので不良品では？とプロテックに電話をした所、
不良品の可能性があるので交換をするので送ってほしいと言われ、
それに関わった工賃は払ってもらえるのか？と聞くとそれは支払えないと言われました。

納得がいかないので再度電話をすると責任者？と言う人が電話に出てかなり横柄な態度でうちの商品は不良品は1つもない、
取り付けたバイクショップが悪いと言われました。

バイクショップに連絡し、
取り付けが悪いと言われたと伝えると今まで車の警報機も何度も取り付けし、
バイクの警報機の配線など2本なのに間違えるはずがないとプロテックに電話してもらいましたがプロテックの責任者？は話が二転三転しバイクによっては取り付けできないものもあるとか、
それなら保証書や箱などに不適合車種は載せているのかの問いに対しそれは書いていないとかはっきりした返事がもらえなかったとの事でした。

車・バイクを扱う専門のバイクショップですが、
プロテック側の対応はおかしい、
どんな大きな会社でもリコールや不良品があるのにはっきりした回答もないと言われていました。

高い工賃を支払い、
取り外しもしてもらわないといけないのに最初の電話では不良品の可能性があるので交換する、
その次にはうちは不良品は一切ないと言い、
専門のバイクショップからの問合せでは曖昧な返事しか出来ない・・・最低です。


サービス課とネットにも載っている電話番号へ電話をしましたが言葉遣いが悪い、
不良品なのに工賃を当方が負担しないといけないのは納得ができないので上の人を出してほしいと言うといきなり電話に出て「工賃がどーのこーのって聞いたんですけど？」と責任者？の電話対応にもびっくりしました。

電話対応もおかしい旨を伝えるとうちの会社は6人だけの会社なんで~と言われそれだけの小さい会社なのに後日の電話では不良品を認めない、
返品はどうしたらいいのかを問い合わせるとアマゾンのほうが対応が良いからそっちで返品してと言われました。