色移りの被害

ジーンズに装着して外出から帰って、
うっかりソファーの上に置いておいたところ、
青いベルト状の色移りが・・・。
最初はジーンズの色かと思ったが色が抜けるような新しいものでなく、
何よりベルト穴の模様でその色の出処は明らかに。
じめじめしていたので発汗が原因のようですが・・・

ベルトラボさんに問い合わせたところ、
ソファの汚れ落としのリンクをメールしてきました。
こちらが知りたいのは商品を熟知しているだろう販売店さんに、
使用している染料の落とし方を尋ねたつもりだったのですが。
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その旨、
再度伝えるとこれから工場に問い合せてみるとのこと。
納品時に色移りの事は注意喚起していたとのことですがこちらは気が付きませんでした。
こちらの落ち度もありますが、
今商品のページを見てもどこにも記載はなく、
購入時にそのことを知ることができないのはやはり疑問を感じます。


もし色移りを解消できない場合どうしたらよいのか。
本革ソファーの被害は泣き寝入りか。
安物買いの銭失いと諦めるのか。


また経過や結果をここにお知らせします。


6/11経過　パッケージに色落ちの注意が記されているので、
ソファーの損害への対応はできないとのこと。
こちらとしてはアマゾンのページに記されておらず、
購入時点でそれを知ることができなかったのは販売側の落ち度もあると思うのです。
返品を促すような態度に不快感を持ちました。
6/11時点のアマゾンのページにはこちらに知らされていない内容の動物性のオイル云々が明記されるようになったようです。


6/16　一転、
損害への対応が認められました。
しかしパッケージに注意喚起があったのでこちらにも落ち度があったとの見解でした。
夏場は発汗が多くそういった場面での白などの衣服を着る際のさらなる注意喚起を訴えましたがこの時点での対応は不明でした。
購入して使用する方は注意してください。