benqのサポート

va液晶が良くて２３~型以上のモニタが大きいと感じるなら
これがぴったりだと思います。

モニタの性能、
価格も優れています。


購入前に１つ気をつけてもらいたいのはbenqのサポートが
イマイチな点です。

benqに直接交換してもらう場合ですが、

土日祝対応なし平日のみの対応で１８時までです
初期不良の場合、
同時交換方式で交換できますが
サポートに初期不良と認められない場合こちらからモニターを送って
benqが検査してからの交換になります
返ってくるまで１-２週間？以上です
初期不良と認められれば修理品か新品が１-２週間？後にかえって来ますが
認められなければそのままのモニターが１-２週間？後に
そのまま帰ってきます。

初期不良の２週間をすぎれば送料１０００円以上負担で
サポートに送付になります。


購入後２週間はしっかり点検したほうが良いです。


3年保障とありますが実質こちらの金銭などの負担なく交換できるのは
購入後２週間です。

２週間経ったら後は有償サポートだと考えておけば間違いないです。

２週間後には金と時間がかかります。


amazonでは初期不良の返品・交換期間1ヶ月ありますので
他のショップで買うよりamazonで買うことをおすすめします。


私の場合１台目ブラックアウトの症状
２台目モニター両上面に黒いムラ
３台目今のところ問題なしです。


１台目初期不良ですぐ交換になりましたが、
２台目は不良と認めないケースだったのか
何回もの長いやりとりで不良だとサポートに認めてもらうまで、
すごく時間がかかりました。


どこのメーカーでも同じ様なものなのかもしれませんが
ご参考までに