なぜなぜのあるある

仕事でうまくいかなかったことがあるときにそれがなぜ起こったか分析する機会に
めぐり合うことは誰でもあることかと思います。
（これが所謂「なぜなぜ分析」）

なぜ起こったかを考えるのは、
再発させないため。

本書では「なぜなぜ分析」のよくある間違いを例示し、
どのように分析することが
目的に沿った分析であるかを説明しています。


いろいろなことが書かれていますが、
要するに論理的にものを考えるということに尽きる話です。

なので、
論理的思考力が十分備わっている自信のある方は特に読む必要のない話かもしれません。


本書で強調されているのが、
「課題を具体的に表現する」こと。

会社でなぜなぜ分析をしていても、
課題を「確認が悪い」や「認識が甘い」といった
アバウトな表現に据えてスタートすることが確かにあります。

そんな場合は、
出てくる結論が的を射ておらず結局意味がないことが多数です。


具体的な表現からスタートすることがいかに大切か。


本書でもたびたび強調されているということはみんながよく間違うポイントだということなんでしょうね。