EC運営のベストプラクティス

物流の中のササゲというプロセスやマーケティングとフルフィルメントという二軸、
桶の理論、
ショップの発展時期に応じた仕組み、
JANコードがいわゆるバーコードであること

さらに、
会社としての信頼感はできることとできないことを明確に伝えることであることもわかった。


総括として、
顧客となる小売業界のベストプラクティスの概論を理解するには良書だった。