ハズレを引いちゃいましたね
Remarks Japanより購入。
電池交換をしても、
満充電後1回使用するとバッテリ切れ。
初期不良のため返品処理を行うと、
「こちらの商品ですがメーカーの保証となっております。
」とのメールが・・・
機械ですから、
初期不良自体には何とも思いません。
しかし、
売ってしまえば終わりですか・・・。
指示通りメーカーへ問い合わせてみますが、
メーカーへ直接言ったとて、
返品ができるのやら・・・
追記
指定されたメーカー窓口へ問い合わせたところの解答
「ご購入後のアフターサービスにつきましては、
ご購入いただきました販売店での対応となり、
返品や交換の可否に
つきましても販売店でのご判断となりますので、
当窓口ではご対応をさせていただくことができかねます。
」
とのことでした。
また、
メーカーからの解答を再度Remarks Japanへ報告し、
返品、
あるいは交換、
返金等の対応を行えるか問い合わせたところ、
「大変申し訳ありませんが、
商品到着後8日をすぎておりますので、
初期不良とはならず当店では対応できません。
」
と回答が・・・。
確かに、
到着後すぐにバッテリ状態を確認しなかったこちらにも不備があるかと・・・。
今回は泣き寝入りすることとします。
購入を検討されている方は、
商品到着後すぐに当該バッテリを使用し、
状態を確認されることをお勧めします。
長文失礼しました。
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