傷がありがっかり。返品できないって。おかしいでしょ⁉️

持つところに傷がありがっかり。
これで返品できないっておかしい。
開封しているため返品できないってメールきました。
開封しなきゃスプーンの裏みえないし。
ちゃんとしてるものを送ってほしい。