プレゼントが台無し

この業者からNew任天堂3dsLLを新品で購入しましたが、
本体中のSDカードが抜き取られて配送されました。
新品で買うと、
小さなドライバーで裏側のカバーを外して取らないと、
SDカードは外せないので、
悪意を感じました。
事情を聴きたいと思い、
記載の電話にかけると出品業者ではないとの事。
「SDカードを送ります」とメールで回答がありましたが、
いくら待っても来ないので返品処理させて頂きました。