壊れて読み取り不能になりました

２０１６年６月に発注したSDカードで、
駐車場の防犯カメラに使用しておりましたが、
壊れたようで「アクセスできません　　ファイルまたはディクトリが壊れているため読み取ることができません」とPCに表示され読み取り不能になりました。

念のため、
フォーマットしようとしても、
「ディスクが書き込み禁止になっております」と表示され、
できません。
購入する際、
無期限保障とありましたが、
補償の対象になるのであれば、
郵送したいと思います。
当方の間違い、
勘違いであれば、
評価のし直しをしますので、
よろしくお願いします。