新品とは？

エプソン純正インクの「新品」を購入しました。
届いた物は箱が開封済みで、
同封の紙には「中身確認の為開封してあります。
中身は未使用、
未開封です。
」「使用期限は2020.09です。
」と記載されていました。
そもそも外装が開封済みの商品を「新品」と言うのでしょうか？開封済みの箱に記されている使用期限は2019.12なので中身を入れ替えているんですよね。
それは新品となるのでしょうか？自分は外装も含め未開封のものを新品と思っています。
同様に考えていらっしゃる方も他にいらっしゃるかと思います。
中身は未使用未開封だから新品だということであれば詳細情報にその旨を記載してほしいです。