インストーラが最悪

インストーラが最悪です。

１回目は不安定でしたが、
数回試行したところ、
何とかフォントをインストールできました。
（Windows7 64bit を使用）
２回目にフォントを追加しようとしたところ、
パッケージキーなるものを求められ、
前に進めません。

このようなトラブルは一般的なようで、
メーカーサポートのホームページもいろいろ対処方法が書いてありますが、
その通りにやってみても解決しません。

ユーザーへの負担がとても大きいです。

これは欠陥商品ではないでしょうか？
モリサワは一体、
どのようなつもりでこのような商品を販売しているのでしょうか？

モリサワのホームページを見ていたところ、
同社のSCR憲章として、
下記の記述がありました。


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１．お客様の満足・信頼
社会的に有用な商品・サービスを安全かつ安心に配慮して開発・提供し、
お客様の満足と信頼の獲得に努めます
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これはウソでしょう。

まともに顧客の便宜を考えている会社なら、
決してこのような商品はリリースしないはずです。