5個中2個使えなかったけどすぐ新たに2個送ってくれました

2017-10月の使用期限品でしたが、
5個中2個は放電していて使えませんでした。
しかし、
アマゾンを介してその旨メールしたらすぐ新たに2個送ってくれました。
その2個は使用の可否はまだ確認しておりません。