フックが折れました

シンプルなデザインと折りたたんでコンパクトになる点が気に入り購入しましたが、
5回ほど使用した頃にフック？が折れました。
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子育てに追われ、
返品交換手続きの方法調べなきゃと思っていたら返品期限が過ぎてしまったようで、
仕方なく折れたまま。
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残念です。