私の場合、開封された商品が送られてきました。

6本の内1本のジャック接続部分にガタつきがらありました。
確認をしたところネジ山が崩れ閉まらずカタカタと音がしていましたが、
商品が気に入ったので1本のみの交換と思いましたが,新しい商品を送って頂きました。
ご担当の対応も早く助かりました。