本は私の自由帳

これまでいろいろな営業方法を考え、
実行してきましたが
この本で紹介されている『売り込まないニュースレター』
は自分が身を置いている介護業界でも
大きな効果をもたらせてくれると考えています。


今回、
居宅介護支援事業所を除く各種介護サービス事業所で
どのように活かしていくかを考えてみましたが
次のようなことで役に立つと思います。


・ケアマネージャーやご利用者とその家族との継続的な触れ合いに活用

・事業所の魅力を嫌みなく伝える

・普段紹介できないスタッフなどの情報発信

次に、
この書籍で「なるほど！」と
感じたポイントを今回ご紹介します。


●　売上げ減少の最大の要因＝既存客の流出
「どうしても営業マンや経営者って、
新規の営業ばかりに気を取られちゃいますよね。
。
。
」

●『新規客を初来店させる費用』は『既存客を再来店させる費用』の約５〜６倍もかかります。

「業種によっても比率は変わりますが、
これを知ってたら既存客の大切さがわかりますね」

●　低価格競争から脱出する唯一の方法は、
価格以外の武器を持つ。

「そう、
これしかない！！」

●　ニュースレターの文章書きのコツは10年以上会っていない知人や親戚に出す手紙と思う。

「この微妙な感覚、
なんだかわかります」

●　紙面全体のチェックポイント：ニュースレター完成から１〜２日間放置しておいて、
その後客観的な視点で全体を眺める。
そこで『楽しそう』と感じられればOK！！
「ブログなどでもそうですが、
書いた瞬間『この内容、
イケる』ってよく思いますが、
時間が経てばそれが勘違いだったことに、
度々気が付く自分がいる（笑」

●　１００％を求めない
「全くもって同感。
いきなり１００％のものが作れるなんて、
ほんの一握りの人だけ。
凡人は量稽古のみ。
」

●　発行頻度の決定と次号予告をする。