ありえない！

商品を注文してから三週間が経っても届かない。
こちらが連絡すれば、
品物を送ると言うが連絡から一週間が経っても届かず勿論、
発送の連絡もない。
また、
こちらから連絡をしたら、
今日送るとの事。
とても不安にさせるお店です。
カード払いにしたのに、
もうこのまま品物は届かない気がする‥