既存のユーザーには更新手続きがあまりにも分かりづらかった！！

商品自体はとても気に入っていてずっと継続して更新続けているもので、
おすすめします！　●ただ、
今回はじめて、
Amazonさんからダウンロード更新手続きの購入をし、
インストールまでは少々戸惑いながらも無事に完了したのですが、
翌日になっても更新期限が警告され続け、
その深刻なトラブルをイライラしながらAmazonさんとCanonさんのサイトを何度も往復しつつ、
とうとう自力で解決できず、
ついにCanonさんのサポートに質問して、
やっと正常な更新に至ることができましたが、
あまりに分かりづらいです！！●Canonさんだけでなく、
販売責任者としてAmazonさんも混乱しそうな問題におきましては事前の補足説明を付記するなどの配慮を要望したいです！● 混乱の1　→ CD版やDL版で購入してきた私の経験では配布されるシリアル番号で認証してきましたが、
このAmazonさんでオンラインコード版をDL購入時する際は”購入コード”のみしか配布されません。
シリアルコードがいつ？どのタイミングで？配布されるのか戸惑います！実はその購入コードが通常のシリアルキーとして扱われるのですが、
事前の説明が無いためにかなり混乱しました。
大事なことなので、
もっと明瞭に説明しておくべきです！● 混乱の2 → インストールしてアクティベーションしただけでは完結せず、
そのままでは更新期限の警告が出つづけます！実は”更新ユーザー登録手続き”に至って初めて更新が完結することになるのですが、
Canonさんのリンク先の補足説明の不備とこのリンク先の設計の不親切が混乱の悪因なので、
この点はきちんと要望をさせていただきました。
　● 混乱の3 → それに加えて、
これも販売もとのCanonさんの問題になるのですが、
購入した最新版のパーソナル セキュリティはリンク先のDL選択ではESET Smart SecurityV8.0と商品名が異なって表記されていることでさらに混乱することになります。
パーソナルセキュリティ最新版はESET Smart Security V8.0というファイル名であるとAmazonさんからも、
この商品名の表記についての事前の補足があればより親切かと思います。