純正バッテリーが充電されない

純正のバッテリーを充電しようとしたところ、
残量がないにもかかわらず、
緑ランプ（充電完了）が点灯しっぱなしで充電できませんでした。

付属の互換バッテリーは赤ランプ（充電中）が点灯し、
きちんと充電できましたが・・・。