アフターサービスが最高でした！

2013年2月こちらで商品を購入。
月一ぐらいの頻度で使っていましたが、
つい先日、
とうとうヒート線が切れてしまいました。

修理とか…2年も経ってちゃ無理かなーと思いながら商品ホームページのヘルプを読んでみたら「Vライントリマーの経年使用による熱線の断線についてはアフターサービスの対象となります」との記載が！！
不安になりながらもホームページに載っていた会社の電話番号に問い合わせてみたら、
送料ののみこちら持ちで無料対応していただけるとのこと。

もともと駄目なら買い換えるつもりだったので喜んでお願いしてその日の内に発送。

するとたったの3日後に送料着払いで新品の商品が発送されてきました！早い！！

結果、
こちらからの送料（定形外205円）＋向こうからの送料（ｸﾛﾈｺ着払い864円）＝1069円で新品に換えていただけたので、
とても得した気分になりました。
今後も利用させていただこうと思いました。


ちなみに新品の商品と共に添えられていた手紙に「中に入っていました電池はこの商品のご使用には容量が不足しておりました」と書かれていたので、
切れ味が悪い人は電池を変えてみると良いのかも知れません。

私も無理矢理切ろうとしたから壊れたのかな…次から気を付けます(笑)

最後に、
アフターサービスについて、
熱線の断線以外の故障は対象外かもしれませんので必ずホームページや電話にて確認をしてください。

保証書は大切に保管しておいた方が良いですよ。
（Amazonの場合は出荷明細者）
長々と失礼致しました。