不良内容が不明

実際に使って見て何点か質問事項をメールで送ったのですが質問の回答は無く、
不良品だから返品して下さいとの事
代替品はなしと言う事で返金された
私としてはMP3プレーヤーとバッテリー内蔵された物は他に無かったので欲しかったのですが、
質問の内のどれが不良なのか解らず
再度発注が出来ないでいる。