このソフト、評価いじってんじゃね？

昨年ダウンロード版を某所で買ったんだけど、
サポートは中国人の日本語がめちゃくちゃな人が出てきて何言ってんのかわかんないし、
やれると書いてあることができない、
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音声と動画がずれる！！まとめでできるけどえらく時間がかかる。
おかしいなと思ってレビュー見てみたらアマゾンで10人ぐらいが評価１だった。
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確認しなかった自分が悪かったと思ったけど、
なんだ、
その時のレビューが全部消えてる。
なんで？