時間がかかり過ぎ

商品は、
ソフトボールなのでレビューするまでもありませんが、
外箱は大きなヘコミと破れがあり、
がっかり。

それにも増して、
受け取りまでに時間がかかり過ぎたこと、
対応が杜撰だったことが残念でした。

5/19に注文したところ、
5/20に発送したとの連絡があり、
到着予定は5/26か5/27とのこと。
5/27までに到着しなかったため、
夜に状況確認のメールを出すと、
翌日「確認します」との返信あり。
その後、
連絡なく5/30に商品到着。
伝票を見ると、
発送日は5/29。
5/20に発送したとの連絡は何だったのでしょうか？また、
こちらから連絡しなければ、
放ったらかしだったかと思うと、
こちらのショップは二度と利用する気になりません。