不良品、かつUSB機器を破壊

初回使用時にUSBモニタを接続したところ、
モニタが白くフラッシュして、
電源が入らなくなりました。

またポートによってマウスが認識されなかったりと異常が見られたためサポートに連絡して、
商品を返送しました。


サポートから連絡があり、
USB HUB機能に異常が確認できたものの
接続した機器に影響を与えることは設計上ない、
と主張され、

新しい JUD530と交換するか聞かれたが、
こちらとしてはUSBモニタを破壊された状態で、

設計上そんなことはありえないと否定されたことが実際に発生しているわけで、

それを認めない機器を今後使って他の機器も破壊されるのは不安すぎるので、
返金処理してもらいましたが、

破壊されたUSBモニタは泣き寝入りになりました。


またUSB端子の作りが雑で、
差し込んだ機器を取り外すのに強い力を入れて抜かないと外れないような製品レベルでした。

2度とこの会社の製品は買いません。