感情労働の原典

ホックシールド（Hochshild）のEmotional Labor（感情労働）という概念は少し一人歩きしすぎの感じがしますが、
過重労働で疲弊する若者たちを理解し、
よりよき方向に導くには必要不可欠な概念。

少し古くなった本が届いたのですが、
よく読み込まれているので安心。