読後、反省した

原作本のコミック版である。

漫画仕立てでわかりやすい。


　ディズニーのミッション
「すべてのゲストにハピネスを提供する。
」
簡潔だ。
ゲストは聞いただけで、
ハピネスになる。

これをキャストみんなで、
共有している。
凄い！！

　行動指針―具体的にどうこうどうすべきかの基準
1.安全性
2.礼儀正しさ
3.ショー※
4.効率化
※ショーとは、
ディズニーらしさがより出ている基準。

　詳しくは、
本書で確認。

４つは優先順序で並んでいる。
明確な基準で迷いがない。


読後、
反省した。

本書を何回よんでも、
自分なりに消化し実践しないと
いつまでたっても絵に描いた餅。
人は育ちません。

読んだら、
最初の一歩を歩きださなくてはねぇ。