返品

最新機種のPC購入に合わせて購入しましたが、
UDB3の外付けHDD接続に関して、
どのUSB3ポートも全く認識せず。
また、
別の外付けHDDを接続しても同様に認識せず。
USB3.0 HDD以外は何とか接続は確認できました。

エレコムのサポートセンターに問い合わせると、
商品を交換してもだめだろうとのことで、
返品処理となりました。
サポートセンターの対応は親切・丁寧でよかったのですが、
担当者が出るまで8分ほど待たされました。
サポートセンターの電話回線が60秒毎に10円の有料で、
各社のコールセンターのおかげで電話会社が儲かるようにできているのは、
釈然としないですね。
(わざと混んでると称して待たせておいて、
電話会社と結託しているとは考えたくありませんが、
何とかならないものでしょうかね?)