なんでも「コンテンツ」になりうる

「ブログ」「ツイッター」「フエィスブック」「動画投稿サイト」などとにかくなんでも「コンテンツ」と定義して、
それらを顧客に認知してもらい、
収益につながる行動を促進させるためのハウツー書。
ある程度のＩＴ知識があれば、
自分たちでも立ち上げて、
成果をあげる可能性もある。


「コンテンツ・マーケティング」とは「有益で説得力のあるコンテンツ（当然、
これが自社資源のなかで何が該当するのかは、
自分たちで考えるのだが）を制作・配信（これも肝心。
作ったらどうやって顧客に見せるのか？が重要）することにより、
オーディエンス・ターゲット（こなれていない訳・・・。
「顧客」でいいと思う）を引き寄せ、
獲得し、
エンゲージメント（これも訳が・・・。
単純に「つながる」でいい）を作りだすための手法。
」とかなりはっきりと定義しているのでわかりやすい。


そのためには
１・「目標を設定する」＝当たり前ながら「自分たちのビジネスを成長させる」ことに尽きる。

２・「オーディエンスの定義」＝つながるべき顧客の人物像を明確にする。

３・「購買プロセスの理解」＝販売サイクルにあてはめることが重要。

４・「ニッチを選択」＝小さければ小さいほど大きな利益を生む可能性アリ。
（これはちょっと疑問）
５・「ミッションステイトメント」＝会社の存在意義を十分に討議して、
関係者が理解する。


さらに、
マーケティングを『支出』とは考えずに、
長期にわたってビジネスを成長させ続ける『資産』（まあ資産であれば「配当」も迫られるのだが）との理解やコンテンツとしての「印刷物」の重要性、
上司の説得方法など示唆に富む。
アメリカの実例もかなり豊富なので、
ＥＣに特化することなく広報、
ＣＲＭ、
パブリシティーなどの担当者にも得るべきものはあると思う。